最近看到一个小故事,这个故事的名字是《重要的是目的,而不是手段》。看过之后我想了想,虽然不一定有故事里说得这么夸张,但通过故事反映的问题确是实实在在。
故事的内容是这样的,是说美国的某著名作家在一次外出时乘坐飞机在往返两次登机时所发生的事情。这名作家一直是个挺细心的人,有一次他外出工作时要乘坐飞机,可是当他来到飞机场时才发现自己忘记带护照了,而且也没有带其他任何可以证明身份的证件。是不是这次的外出就要取消了呢,他焦急的思考着。突然间,他的目光落到了机场里的一间书店上。他想起前些日子自己的新书发售,在新书的首页有自己与纽约市市长的合影和自己的签名。这里会不会也有卖呢?他急匆匆的跑进书店。很幸运的,这个书店里有卖。于是他急忙买了一本想试试运气。当他拿着书和领登机牌处的工作人员说明来意,工作人员看过了他的书之后兴奋的大声喊到,快,给这位先生安排一个头等舱的座位!实际上这间航空公司并没有什么头等舱的座位,但这让作家感到自己简直就是个英雄。
当作家完成工作准备返程到机场登机时,他也用了同样的方式和另一间航空公司的工作人员说明了情况。但是这次他就没有这么幸运了,领登机牌处的工作人员看过他的书之后告诉他:“对不起,先生,按照规定您没有护照我们是不能让您登机的,这样的情况我们需要请示上级。”之后上级来了解了情况又这样告诉他:“对不起,先生,这样的情况我们无法做决定,需要请示领导。”于是,他没赶上飞机。
于此对应的是,这两家航空公司的经营情况,第一家每年都能实现增长性的突破,而第二家则处于入不敷出的困境。显然,航空公司对旅客护照的检查是为了确定旅客身份,不让其他人冒名顶替。但是当已经确定了旅客身份之后,是不是还一定需要进行护照的检查呢?显然这两家航空公司对此采取了不同的方式,也从而引出了不同的结果。
其实这样的事情无论是在我们工作、学习还是生活中都时常发生着,也许很多东西我们都已经见怪不怪了。但是,我们应该回想一下,执行制度是为了什么?
制度的制定是为了更好的实现目的,那么顺应制度或者说执行制度同样的也应该是为了更好的实现目的。如果当执行制度本身已经偏离了实现目的,或者说当我们是为了执行制度而执行制度时,这本身就是存在问题的。
所以我想我们应该牢记:重要的是目的,而不是手段本身。